1. Aceptá Términos y condiciones.
2. Validá tu identidad respondiendo las preguntas que verás en pantalla. Recibirás por mail un código de validación el cual deberás colocar en el campo indicado.
3. Generá tu usuario y contraseña.
4. Seleccioná una pregunta y respuesta de seguridad.
5. Confirmá tus datos y comenzá a operar.

Para recuperar tu usuario deberás seguir los pasos detallados a continuación:

1. Seleccioná la opción "¿Olvidaste tu usuario?".
2. Ingresá tu tipo y número de documento.
3. Ingresá tu clave del Centro de Atención al Cliente.
4. Ingresá el número de tu Tarjeta de Débito o Crédito de HSBC.

En caso de no recordar tu contraseña y la respuesta a la pregunta de seguridad deberás seguir estos pasos:

1. Hacé click en el link ¿Olvidaste tu contraseña? que verás debajo del recuadro donde debes colocar la clave.
2. Aquí deberás responder a la pregunta de seguridad de configuraste en la registración, si no la recordás hacé click en el link ¿Olvidaste la respuesta a tu pregunta de seguridad?
3. En el próximo paro vas a generar una nueva contraseña y una nueva pregunta con su respuesta de seguridad.
4. Se enviará a tu mail registrado en Online Banking un código de restablecimiento, con ese código deberás comunicarte con el Centro de Atención al Cliente, escribiendo a contactenos@hsbc.com.ar.

1. Ingresar a Online Banking y solicitar un Dispositivo de Seguridad Digital en la opción “Administrar el Dispositivo de Seguridad” del menú que se despliega al hacer click en tu nombre.
2. Descargar la aplicación HSBC Mobile Banking desde las tiendas: Google Play - Apple App Store
3. En la aplicación, seleccionar “Activar Dispositivo de Seguridad” y luego ingresar nombre de usuario y contraseña de Online Banking.
4. Se mostrará el siguiente mensaje en pantalla “Ha comenzado el proceso de activación del Dispositivo de Seguridad Digital”.
5. En la pantalla de Online Banking se mostrará el “Código de Activación 1” el cual deberás ingresar en la aplicación móvil.
6. Luego te enviaremos el “Código de Activación 2” a la casilla de correo electrónico registrada en el banco. Deberás ingresarlo en el casillero correspondiente en la aplicación para continuar la activación.
7. En el último paso deberás generar una contraseña, la cual se utilizará para generar códigos de seguridad.
8. Verás un mensaje de "Activación completada". Ahora podrás comenzar a utilizar tu Dispositivo de Seguridad Digital.

1. Ingresar a Online Banking y solicitar un Dispositivo de Seguridad Digital en la opción “Administrar el Dispositivo de Seguridad” del menú que se despliega al hacer click en tu nombre.
2. Descargar la aplicación HSBC Mobile Banking desde las tiendas: Google Play - Apple App Store
3. En la aplicación, seleccionar “Activar Dispositivo de Seguridad” y luego ingresar nombre de usuario y contraseña de Online Banking.
4. Se mostrará el siguiente mensaje en pantalla “Ha comenzado el proceso de activación del Dispositivo de Seguridad Digital”.
5. En la pantalla de Online Banking se mostrará el “Código de Activación 1” el cual deberás ingresar en la aplicación móvil.
6. Luego te enviaremos el “Código de Activación 2” a la casilla de correo electrónico registrada en el banco. Deberás ingresarlo en el casillero correspondiente en la aplicación para continuar la activación.
7. En el último paso deberás generar una contraseña, la cual se utilizará para generar códigos de seguridad.
8. Verás un mensaje de "Activación completada". Ahora podrás comenzar a utilizar tu Dispositivo de Seguridad Digital.

1. Ingresá con tu usuario a Online Banking y seleccioná la opción ¿Olvidaste el PIN de tu Dispositivo de Seguridad?”
2. Respondé tu pregunta de seguridad.
3. Para restablecer tu PIN, primero deberás bloquear tu Dispositivo de Seguridad. Una vez bloqueado, podrás obtener el código de desbloqueo. Para esto, ingresa tres veces un PIN incorrecto en el dispositivo, luego verás la leyenda LOCK PIN.
4. Encendé tu Dispositivo de Seguridad manteniendo presionado el botón verde. Aparecerá en el dispositivo un código de desbloqueo de PIN de 7 dígitos. Ingresalo a continuación en Online Banking.
5. Para restablecer tu PIN, presioná el botón verde, se te solicitará que ingreses el código de modificación de PIN de 7 dígitos en tu dispositivo, ese código lo visualizarás en la pantalla de Online Banking.
6. Pensá un nuevo PIN que tenga entre 4 y 8 dígitos e ingresalo en tu dispositivo de seguridad físico, presiona el botón amarillo y luego confirma tu nuevo PIN.

Ingresá por el menú principal de Online Banking haciendo click en: Online Banking > Blanqueo de PIN de Tarjeta de Débito.

1. Seleccioná del combo la Tarjeta de Débito deseada, en el caso de contar con más de una tarjeta y hacer click en Continuar.
2. Verificá que los datos ingresados sean los correctos y hacer click en Confirmar.
3. Confirmación. El PIN fue blanqueado.
4. Dentro de las 24 hs. posteriores deberás acercarte a cualquier Cajero Automático y establecer un nuevo PIN.
5. ¡Listo!

Encontrá la información necesaria en nuestro Centro de Ayuda de Online Banking haciendo click aquí.

Ingresá a tu tienda de aplicaciones para descargar la aplicación. La encontrarás como HSBC Argentina En el menú inferior de la aplicación, seleccioná “¿No estás registrado? Registrate ahora” y completá el proceso. Para más información sobre registración, uso y operaciones disponibles, hacé clic aquí.

Accedé a AppStore

Accedé a PlayStore

En la tienda de aplicaciones de tu celular, la encontrarás como "HSBC Argentina", tanto en Google Play o en App Store. Para poder utilizarla, recordá que deberás tener configurada primariamente en tu dispositivo celular alguna medida de seguridad de bloqueo de pantalla (como, por ejemplo, PIN, Datos Biométricos, Contraseña, Patrón).

Accedé a AppStore

Accedé a PlayStore

El Token Mobile es un generador digital de códigos, que protege tus operaciones bancarias dentro de la aplicación. Al confirmar una operación que requiera el uso del Token Mobile, bastará con ingresar tu Clave Token definida (o tus Datos Biométricos, en caso de tenerlos activados).

La principal diferencia radica en que el Token Mobile se encuentra integrado dentro de la aplicación. En cambio, para operar en Online Banking utilizarás como Dispositivo de Seguridad Digital "HSBC Mobile Banking". Recordá, que cada plataforma tiene su propio dispositivo.

Deberás seleccionar "Olvidé mi Contraseña" en la pantalla de inicio y responder correctamente a la Pregunta de Seguridad. Se te enviará a tu correo electrónico un Código de restablecimiento, el cual deberás ingresarlo para poder generar tu nueva Contraseña.

Sí, siempre que previamente tengas un Token Mobile asociado a tu perfil. En caso de que todavía no lo tengas, primero deberás activarlo. Luego, te solicitará que confirmes si deseás activar el uso de los Datos Biométricos para operar.

Si no recordás tu clave para operar en los Cajeros Automáticos podrás blanquear el PIN desde Online Banking o desde nuestra App HSBC Argentina Mobile Banking.

Esta clave te permite operar en el Centro de Atención al Cliente de forma telefónica y Cajas en sucursal.

Desde un Cajero Automático

1. Ingresá <Claves>.
2. Luego, seleccioná <Generación de Claves>.
3. Por último, ingresá <Clave del Centro de Atención al Cliente> y seguí los pasos indicados.
   

Generá tu clave

1. Elegí 4 números (4 dígitos) e ingresalos.
2. Confirmá tu clave, ingresando nuevamente los 4 dígitos elegidos.
   

RECORDÁ: No generar tu clave con caracteres repetidos, ni secuencias numéricas ascendentes o descendentes.

¡Y listo! Tenés tu clave habilitada para operar

Ya generaste tu clave del Centro de Atención al Cliente.

Te recordamos que todas las gestiones telefónicas o presenciales, las podés gestionar de forma ágil y rápida a través de nuestro Contacto Online.

Podés retirar efectivo en los cajeros automáticos de las Sucursales HSBC, así como en los cajeros de la Red Banelco y de la Red Link de todo el país. También, podés utilizar el servicio Extra Cash en comercios adheridos. Conocelos acá.

Podés hacerlo a través de la app HSBC Argentina, ingresando dentro del menú superior izquierdo a la opción Autogestión > Habilitación y cambio de límites de Tarjeta de Débito. Para poder realizar esta operación, deberás contar con el Token Mobile activo. La habilitación o el cambio de límites quedará efectiva a las 24hs de realizada esta operación.

Podés hacerlo a través de Online Banking ingresando por el menú superior a la opción Online Banking > Habilitación y cambio de límite de tarjeta de débito. Conocé más haciendo click aquí

También, podés hacerlo a través del Centro de Atención al Cliente de HSBC, enviando un correo a contactenos@hsbc.com.ar, llamando al 0810-333-3030 con clave de atención al cliente, o bien completando el siguiente formulario.

¿Qué límites se pueden modificar/establecer?

• Compras: $308.000 | Extracción: $150.000
  Tu límite de transferencia por CBU y pagos de servicios es de $7.950.000
• Compras: $185.000 | Extracción: $125.000
  Tu límite de transferencia por CBU y pagos de servicios es de $6.6250.000
• Compras: $123.000 | Extracción: $100.000
  Tu límite de transferencia por CBU y pagos de servicios es de $5.300.000

Podés pagar a través de los siguientes canales:

También, lo podés hacer con tu Tarjeta de Crédito a través de Visa Home o de MasterConsultas, mediante la adhesión del débito automático de los servicios e impuestos, o bien, haciendo un pago específico.

También, podés abonar llamando a la empresa prestadora del servicio.

En el caso de que quieras solicitar el débito automático:

• Ingresá a MasterConsultas: Sección Acceso a sus Cuentas Online >> Opción Débitos Automáticos, indicando los impuestos y servicios que querés adherir y con qué tarjeta MasterCard deseás hacer el pago.
• Asimismo, podés llamar al (011) 4340 6999 desde C.A.B.A. y GBA. Si llamás desde otra provincia, marcá el teléfono 0810 333 4430, o bien, comunicate con la empresa prestadora del servicio.

Podés blanquearlo a través de la app HSBC Argentina, seleccionando el menú superior izquierdo > Servicios > Blanqueo de PIN, requerirás contar con tu Token Mobile activo.

Accedé a AppStore

Accedé a PlayStore

También podrás hacerlo a través de Online Banking, ingresando por el menú superior Online Banking > Blanqueo de PIN de Tarjeta de Débito. Vas a necesitar tener tu Dispositivo de Seguridad activo.

En ambas opciones, necesitarás tener el número completo de la Tarjeta de Débito.

Conocé más haciendo click aquí.

También, podés solicitarlo enviando un mail a la casilla contactenos@hsbc.com.ar con la consulta específica.

Si necesitás hacer una extracción de dinero en efectivo y no tenés tu Tarjeta de Débito con vos, podés hacerlo generando un Código de Extracción desde:

Si aún no estás registrado en HSBC Argentina Mobile Banking, conocé cómo descargar la aplicación para registrarte haciendo click aquí

Para conocer cómo registrarte a Online Banking, hacé click aquí.

Podrás actualizarlo desde Online Banking ingresando a la opción Online Banking > Consultas > Cambio de domicilio de mis productos.

Comunicate escribiendo a contactenos@hsbc.com.ar. Adicionalmente para consumos internacionales deberás enviar una nota con tres firmas, aclaración y DNI en calidad de declaración jurada detallando N° de cuenta, N° de plástico, fecha del consumo cuestionado, N° de cupón, importe cuestionado, Moneda y Comercio y remitirlo vía mail a contactenos@hsbc.com.ar y/o seguridad.tarjetas@hsbc.com.ar. Para reclamos por Anulaciones/Pago por otro medio/error de proceso, presentar “comprobante” según cada caso.

Podrás solicitar el número de reclamo para realizar el seguimiento.

Dispones de un plazo máximo de 30 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción de dicho resumen, para impugnar los cargos detallados en el mismo.

HSBC Argentina Mobile Banking, desde la opción “Pagos” donde visualizarás tus pagos pendientes a abonar o bien seleccionando “Nuevo Pago”.

Podés realizar tus consultas y gestiones a través de nuestro Centro de Servicio en Online Banking. Accedé ingresando desde el menú superior Contacto > Contáctenos > Servicio al cliente. También, podés enviar un mensaje a través de la aplicación HSBC Argentina Mobile Banking utilizando el buzón de mensajería, ubicado en la esquina superior derecha.
O bien, enviar un mail a la casilla contactenos@hsbc.com.ar con la consulta específica sobre tu Tarjeta de Crédito.

Contactate vía mail a contactenos@hsbc.com.ar o si contás con tu clave de atención al cliente, podés llamar al 0800-333-0003.

Sí. La refinanciación afectará el saldo disponible aún si no tuvieras, y se irá liberando a medida que vayas abonando las cuotas.

Sí, podés pre-cancelar en cualquier momento y sin costo alguno.

Para que no se genere la refinanciación tenes que abonar el total del saldo del resumen.

Si tenés el débito automático se debitará en la fecha de vencimiento establecida. Si no querés que se debite podés solicitar el stop debit antes de la fecha de vencimiento o bien una reversa de pago dentro de los 30 días de haberse efectuado el mismo comunicándote a nuestro Centro de Atención al Cliente enviando un email al correo contactenos@hsbc.com.ar para gestionar el pedido, o bien a través de Online Banking en la sección de “Servicios al Cliente” del menú principal, luego seleccionar “Cuentas/Tarjetas Stop Debit” > “Pedido de reversión de débito de Tarjeta de Crédito”. Se deberá indicar a qué marca de tarjeta corresponde y los últimos cuatro dígitos para proceder.

1. Podés cuestionar los consumos a través de los siguientes canales:

2. Solicitá el número de reclamo para realizar el seguimiento.

Disponés de un plazo máximo de 30 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción de dicho resumen, para impugnar los cargos detallados en el mismo. (Ley 25.065 de tarjetas de crédito).

Los canales para solicitar/ver/descargar tus resúmenes son:

¿Cómo consulto el vencimiento de la cuota?

Podés consultar el vencimiento de la cuota en los siguientes canales:

¿Cómo consulto el comprante de liquidación?

Desde Online Banking ingresando a Mis Productos > Préstamo Prendario > Menú > Ver y descargar resúmenes, seleccionado la opción “Préstamo Prendario” > “Detalle del préstamo”.

Podrás consultar el mismo durante los primeros 12 meses de la liquidación del préstamo.

¿Cómo consulto el comprante de cancelación de cuota?

Desde Online Banking ingresando a Mis Productos > Préstamo Prendario > Menú > Ver y descargar resúmenes, seleccionado la opción “Préstamo Prendario” > “Comprobante de cancelación de cuota”.

¿Cómo pago las cuotas del préstamo?

El día del vencimiento se debitará de tu Caja de Ahorros en Pesos de HSBC el monto de la cuota. Para eso, asegurate de tener los fondos disponibles en la cuenta depositando el monto en las terminales de autoservicio ubicadas en nuestras sucursales o realizando transferencias interbancarias con tu CBU.

¿Por qué motivos varía la cuota del Préstamo?

La cuota puede verse modificada ante una variación de:

¿Es posible realizar cancelaciones sobre el Préstamo?

Sí, el préstamo puede ser pre-cancelado de manera parcial o total durante toda su vigencia. La comisión a cobrar es de 5% más IVA sobre el saldo del capital a cancelar. No se cobrarán comisiones cuando, al momento de efectuar la cancelación total, haya transcurrido al menos la cuarta parte del plazo original de la financiación, o 180 días corridos desde su otorgamiento, (el mayor de ambos).

¿Qué es la UVA?

La Unidad de Valor Adquisitivo (UVA) es un índice definido por el BCRA que se actualiza diariamente según el Coeficiente de Estabilización de Referencia (CER), basado en el índice de precios al consumidor (IPC). El valor diario de la UVA puede ser consultado en www.bcra.gov.ar.

¿Cómo está compuesta la cuota del Préstamo?

La cuota del Préstamo UVA está compuesta por: capital indexado por UVA, interés, IVA sobre interés, seguro del auto más IVA, e impuestos (de corresponder).

¿Cómo aplica la tasa de interés?

Para préstamos prendarios UVA, la tasa de interés es fija. Se calcula sobre el saldo de capital + indexación.

¿Cómo está compuesta la cuota del Préstamo?

La cuota del Préstamo Tasa Fija está compuesta por: capital, interés, IVA sobre interés, cargo seguro del auto más IVA.

¿Cómo aplica la tasa de interés?

La tasa de interés es fija para préstamos prendarios tradicionales y se determina al comienzo del préstamo.

¿Cómo obtengo la cobertura provisoria del seguro de Auto?

Al momento de retirar el vehículo recibirás la cobertura provisoria del seguro, que tendrá una vigencia de 30 días. Posteriormente, se enviará a tu domicilio la póliza definitiva.

¿Cómo se abona el seguro del auto?

El seguro del auto está incluido en la cuota del Préstamo Prendario.

¿Cómo consulto información sobre mi seguro, comprobante de pago o ampliación de cobertura?

Podés obtener el comprobante de pago de tu seguro desde Online Banking, ingresando a Mis Productos > Préstamo Prendario > Menú > Ver y descargar resúmenes, seleccionado la opción “Préstamo Prendario” > “Comprobante de cancelación de cuota”.

También podés encontrar información sobre tu seguro o ampliación de cobertura en las páginas web de la compañía aseguradora elegida:
- Zurich: www.segurosonline.qbe.com.ar Teléfono: 0810 999 2424.
- Sancor Seguros: www.missegurosonline.com Teléfono: 0800 444 2850.
- Allianz Seguros S. A.: www.miallianz.com.ar Teléfono: 0810 222 2243.

Luego de registrarte, podrás obtener la constancia de pago, copia de póliza y certificado del Mercosur.

¿Puedo cambiar de compañía de seguros?

Sí, podrás elegir cualquiera de las 3 compañías que ofrece HSBC (Zurich/Sancor Seguros/Allianz Seguros S.A.). Para solicitar el cambio, deberás presentar una nota en cualquier sucursal HSBC, con tus datos personales y número telefónico.

Una vez cancelado el préstamo, ¿el seguro del auto sigue vigente?

El seguro estará vigente hasta la fecha de vencimiento de la última cuota del préstamo o, en el caso de que el mismo se haya cancelado anticipadamente, hasta la fecha de su cancelación.

Consultá toda la información relacionada a tu Préstamo a través de:

En cuanto recibas tu Tarjeta de Débito, registrate en nuestros canales y operá cómodamente, estés donde estés.

Podés habilitarla y generar por primera vez el PIN o blanquearlo a través de tu usuario de Online Banking o bien escribiendo a contactenos@hsbc.com.ar.

Si tu préstamo tiene asociado el débito automático a una Caja de Ahorro en pesos

Podés efectuar el pago de tu cuota realizando una transferencia por CBU desde otra cuenta a tu cuenta en HSBC, o bien, depositando dinero en tu cuenta HSBC a través de las Terminales de Autoservicio ubicadas en el lobby de nuestras sucursales.

En caso de duda o consulta sobre la fecha de vencimiento del préstamo o el monto a abonar

Podés hacerlo a través de Online Banking HSBC. Si no tenés usuario en Online Banking, podés enviar un mail a la casilla contactenos@hsbc.com.ar con la consulta específica sobre tu préstamo.

Si tenés un certificado de Plazo Fijo por vencer o ya vencido y deseás instruir acreditación en cuenta, podés optar por alguna de estas dos opciones:

Recordá que la acreditación del Plazo Fijo puede tomar hasta 48hs hábiles y que ésta operación puede estar sujeta a cobro de impuestos de corresponder. Toda la información provista será tomada como Declaración Jurada.

Solicitá la baja de Renovación Automática y acreditación en cuenta de tu Plazo Fijo comunicándote con el Centro de Atención al Cliente:

Enviando un mail a la casilla contactenos@hsbc.com.ar completando los siguientes datos dentro de los paréntesis:

• Solicito la baja de Renovación Automática de mi Plazo Fijo Nro: ( ) XXXXX.
• Y (si deseás) tu acreditación en la Cuenta Nro: ( ) XXXXXX

Una vez resuelta la solicitud y acreditado tu dinero en la cuenta, ingresá a Online Baking donde podrás simular tu Plazo Fijo y constituirlo de forma SEGURA y RÁPIDA!

Aclaración: Solo podrá acreditar el/los Plazos Fijos en una única cuenta. Esta operación podrá estar sujeta a retenciones impositivas, de corresponder. En caso que no acredites en cuenta, recordá que el certificado estará disponible al vencimiento en Sucursal para su gestión.

Con la reforma de impuestos de Diciembre 2019, se derogó el impuesto a las ganancias cedular que se aplicaba sobre los intereses de Plazo Fijo ganados por personas humanas y se restituyó la exención del impuesto a las ganancias general sobre los intereses de Plazos Fijos en pesos.

Como consecuencia, a partir del 2020 quedaron alcanzados por el impuesto a las ganancias general para las personas humanas, los intereses del resto de los Plazos Fijos (UVA y USD).

Al derogarse el impuesto cedular, y estar gravados los intereses de Plazos Fijos UVA y USD para personas humanas por el régimen general del impuesto a las ganancias, los bancos deberían actuar como agentes de retención.

Te contamos cómo podés hacerlo ingresando aquí.

Podés hacerla través de Online Banking, HSBC Argentina Mobile Banking o por Cajeros Automáticos de la Red Banelco de todo el país.

• Online Banking: Conocé más haciendo click aquí.
• HSBC Argentina Mobile Banking: Opción Transferencias
• Cajeros Automáticos de la Red Banelco de todo el país.

Podés enviar un correo electrónico a contactenos@hsbc.com.ar las 24 horas, o bien si contás con tu clave de atención al cliente, llamando al 0800-333-0003.

El reclamo presentado deberá contener como mínimo la siguiente información:

• Apellido y Nombre
• Tipo y Número de Documento
• Domicilio
• Mail
• Teléfono
• Medio por el cual desea recibir la respuesta.

Realizar una clara exposición de los hechos y adjuntar documentación respaldatoria, de ser el caso. Se recuerda que el reclamo debe ser presentado por el titular del producto.

Al registrar el reclamo se te asignará un número de solicitud. Podés realizar el seguimiento de tu reclamo a través de los siguientes canales:

Recibirás la respuesta a tu reclamo en el plazo que se te indicará al momento de su presentación, el cual no puede ser mayor a 10 (diez) días hábiles.

Recibirás la respuesta a tu reclamo a través del medio que consignaste al inicio del mismo, vía mail o por carta a tu domicilio.

Podrás enviar un mail o carta a los responsables de Atención al Usuario de Servicios Financieros, consignando el número de reclamo y las razones por las que impugnas el reclamo.

El Banco Central de la República Argentina dispone de un Area de Protección al Usuario de Servicios Financieros, que podrás contactar ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar para informar la falta de respuesta o disconformidad con la resolución adoptada.

Ingresando a HSBC Seguros Online podés realizar consultas y gestiones sobre tu póliza las 24hs, tales como:

Si todavía no estás registrado, podés hacerlo ingresando a www.segurosonline.hsbc.com.ar y crear tu usuario en simples pasos.

Nuestros Asesores de Seguros se encuentran trabajando en forma remota. Si tenés consultas sobre tu Seguro de Vida con Ahorro, Vida Temporario o Retiro, no dudes en contactarlo por mail o celular.

También podés escribirnos a contactenos@hsbc.com.ar o bien llamarnos al 0800-333-0003 de Lunes a Viernes de 10 a 16hs.

En HSBC Life seguimos acompañando a nuestros asegurados, a través de diferentes opciones y planes de pago para que puedas mantener tu cobertura vigente.

Si querés saber más contactá a tu Asesor de Seguros escribiendo a contactenos@hsbc.com.ar o bien llamando al 0800-333-0003 de lunes a viernes de 10 a 16hs.

1. Completar el formulario de denuncia de fallecimiento;
2. Adjuntar certificado de defunción, copia certificada por registro civil o escribano público (legalizado por el colegio correspondiente);
3. Informe médico e historia clínica completa;
4. Fotocopia de DNI de los beneficiarios, copia autenticada;
5. Servicio a nombre del beneficiario cuando el domicilio no se encuentre actualizado en el DNI.
6. Copia de resumen de cuenta que incluya datos de la cuenta y CBU del beneficiario;
7. Acuerdo de pago por transferencia;
8. Formulario de Solicitud UIF - Identificación del Beneficiario;
9. En caso de muerte accidental o traumática, deberá adjuntar copia de la causa penal completa.
10. Para los productos de Seguro de Vida con Ahorro y Seguro de Retiro Individual o Colectivo, el beneficiario de la póliza deberá presentar la autocertificación de datos fiscales. Ingrese aquí para acceder al formulario.

1. Completar el formulario de denuncia de siniestro por coberturas adicionales;
2. Informe médico e historia clínica completa;
3. Fotocopia de DNI del titular;
4. En caso de muerte accidental o traumática, deberá adjuntar copia de la causa penal completa;
5. Copia de resumen de cuenta que incluya datos de la cuenta y CBU del beneficiario;
6. Acuerdo de pago por transferencia;

Te acercamos los teléfonos de cada una de las compañías: